Informativa sulla Privacy
Ci impegniamo a proteggere i dati personali dei nostri clienti e utenti, trattandoli in modo trasparente e sicuro nel rispetto delle normative applicabili.
La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali degli utenti durante la navigazione del sito, l’acquisto dei prodotti, l’invio di richieste di informazioni, l’utilizzo dei servizi di assistenza o altre interazioni con noi.
La presente informativa si applica a tutti gli utenti che visitano il nostro sito o utilizzano i nostri servizi.
Il trattamento dei dati personali viene effettuato in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e alle normative italiane applicabili in materia di protezione dei dati personali.
Tipologie di Dati Personali Raccolti
Durante la fornitura dei nostri servizi possiamo raccogliere diverse tipologie di informazioni.
Dati forniti direttamente dall’utente
Possono includere:
- Nome e cognome;
- Indirizzo email;
- Numero di telefono;
- Indirizzo di consegna;
- Informazioni relative agli ordini;
- Storico degli acquisti;
- Informazioni necessarie per la consegna;
- Richieste di assistenza, comunicazioni e altre informazioni fornite dall’utente.
Dati raccolti automaticamente
Durante la navigazione del sito possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni tecniche tramite Cookie o tecnologie simili, tra cui:
- Indirizzo IP;
- Tipo di browser utilizzato;
- Informazioni sul dispositivo;
- Sistema operativo;
- Pagine visitate;
- Dati relativi alla navigazione e all’utilizzo del sito.
Cookie e Tecnologie Simili
Utilizziamo Cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento del sito e migliorare l’esperienza di navigazione e acquisto degli utenti.
I Cookie possono essere utilizzati per:
- Fornire le funzionalità essenziali del sito;
- Memorizzare preferenze e impostazioni dell’utente;
- Analizzare l’utilizzo del sito;
- Migliorare i contenuti e i servizi offerti.
I Cookie necessari vengono utilizzati per garantire il funzionamento delle funzioni principali del sito.
Per i Cookie statistici, analitici o non necessari, quando previsto dalla normativa applicabile, verrà richiesto il consenso dell’utente prima della loro attivazione.
L’utente può gestire le proprie preferenze tramite gli strumenti di gestione dei Cookie disponibili o attraverso le impostazioni del proprio browser.
L’utente può:
- Visualizzare l’utilizzo dei Cookie;
- Accettare o rifiutare i Cookie non necessari;
- Modificare in qualsiasi momento le proprie preferenze.
Finalità del Trattamento dei Dati
Trattiamo i dati personali per le seguenti finalità:
- Gestire gli ordini e completare la consegna dei prodotti;
- Gestire i pagamenti e le relative operazioni;
- Rispondere alle richieste degli utenti;
- Fornire assistenza post-vendita;
- Migliorare il funzionamento del sito e l’esperienza di acquisto;
- Garantire la sicurezza delle transazioni e prevenire attività fraudolente;
- Adempiere agli obblighi previsti dalla normativa;
- Inviare comunicazioni commerciali quando l’utente abbia fornito il consenso richiesto.
Utilizziamo i dati personali esclusivamente per finalità specifiche, legittime e necessarie.
Base Giuridica del Trattamento
Secondo quanto previsto dal GDPR, il trattamento dei dati personali si basa sui seguenti presupposti:
- Esecuzione del contratto di acquisto o fornitura dei servizi richiesti dall’utente;
- Adempimento degli obblighi previsti dalla legge;
- Consenso fornito volontariamente dall’utente;
- Interesse legittimo relativo alla sicurezza del sito e al miglioramento dei servizi.
L’utente può revocare il consenso precedentemente fornito in qualsiasi momento.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Condivisione dei Dati Personali
Condividiamo i dati personali esclusivamente quando necessario per fornire i servizi richiesti o quando previsto dalla legge.
I dati possono essere comunicati a:
- Fornitori di servizi logistici e corrieri per la consegna dei prodotti;
- Fornitori di servizi di pagamento per la gestione delle transazioni;
- Fornitori tecnici necessari per il funzionamento del sito;
- Autorità competenti quando richiesto dalla normativa applicabile.
Non utilizziamo i dati personali per finalità diverse da quelle indicate nella presente informativa.
Tutti i soggetti autorizzati al trattamento possono utilizzare i dati esclusivamente nell’ambito dei servizi necessari.
Conservazione dei Dati
Conserviamo i dati personali solamente per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.
I periodi di conservazione possono variare in base alla tipologia dei dati:
- I dati relativi agli ordini e alle transazioni vengono conservati secondo gli obblighi fiscali e normativi applicabili;
- I dati relativi alle richieste di assistenza vengono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta;
- I dati raccolti tramite Cookie vengono conservati secondo la tipologia del Cookie e le preferenze dell’utente.
Quando i dati personali non sono più necessari, vengono eliminati o resi anonimi secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, modifica o utilizzo improprio.
Le misure adottate vengono applicate considerando il tipo di dati trattati, la natura del trattamento e i possibili rischi.
Diritti degli Utenti
In conformità al GDPR, l’utente ha il diritto di:
- Ottenere conferma dell’esistenza dei propri dati personali;
- Accedere ai propri dati personali;
- Richiedere la correzione o l’aggiornamento dei dati inesatti;
- Richiedere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dalla normativa;
- Richiedere la limitazione del trattamento;
- Opporsi al trattamento in determinati casi previsti dalla legge;
- Ricevere i propri dati personali in formato strutturato e trasferibile;
- Revocare il consenso precedentemente fornito.
L’utente può inoltre presentare un reclamo presso l’autorità competente per la protezione dei dati personali.
Per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci:
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Telefono: +1 (405) 672-4839
Gestiremo le richieste entro i termini previsti dalla normativa applicabile.
Protezione dei Minori
I nostri servizi non sono destinati a minori che non abbiano raggiunto l’età prevista dalla normativa applicabile.
Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori senza il consenso richiesto dei genitori o dei tutori legali.
Qualora venissimo a conoscenza della raccolta non autorizzata di dati personali di minori, procederemo secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
Trasferimento Internazionale dei Dati
Qualora i dati personali vengano trattati o trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, garantiamo che tale trasferimento avvenga nel rispetto del GDPR e con adeguate misure di protezione dei dati.
Aggiornamenti della Privacy Policy
Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy in seguito a modifiche normative, tecniche o relative ai nostri servizi.
Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina con l’indicazione della data di aggiornamento, quando necessario.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati personali, alla privacy o all’utilizzo dei Cookie, è possibile contattarci:
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Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)