Informativa sulla Privacy

Informativa sulla Privacy

La tutela della privacy dei nostri clienti e utenti rappresenta per noi una priorità. Ci impegniamo a gestire i dati personali in modo trasparente, responsabile e sicuro, nel rispetto delle disposizioni normative applicabili.

La presente Informativa sulla Privacy illustra le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali durante la visita al nostro sito, l’acquisto dei prodotti, l’invio di richieste, l’utilizzo del servizio clienti o qualsiasi altra interazione con i nostri servizi.

L’informativa si applica a tutte le persone che visitano il sito o utilizzano i servizi offerti. Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR – Regolamento UE 2016/679) e delle disposizioni italiane applicabili in materia di protezione dei dati personali.

Tipologie di Dati Personali Raccolti

A seconda delle modalità con cui l’utente utilizza i nostri servizi, possiamo trattare diverse categorie di informazioni.

Dati forniti direttamente dall’utente

Quando l’utente effettua un acquisto, invia una richiesta o interagisce con il nostro servizio clienti, possiamo raccogliere informazioni quali:

  • Nome e cognome;

  • Indirizzo email;

  • Numero di telefono;

  • Indirizzo di consegna;

  • Dati relativi agli ordini;

  • Storico degli acquisti;

  • Informazioni necessarie per la gestione della consegna;

  • Contenuti delle richieste di assistenza, comunicazioni e altre informazioni fornite volontariamente.

Dati acquisiti automaticamente

Durante la navigazione sul nostro sito, alcune informazioni tecniche possono essere raccolte automaticamente attraverso Cookie e tecnologie analoghe, tra cui:

  • Indirizzo IP;

  • Tipologia del browser;

  • Informazioni relative al dispositivo utilizzato;

  • Sistema operativo;

  • Pagine visualizzate;

  • Informazioni relative alla navigazione e all’interazione con il sito.

Cookie e Tecnologie Simili

Utilizziamo Cookie e strumenti tecnologici equivalenti per garantire il funzionamento del sito, facilitare la navigazione e migliorare l’esperienza di acquisto.

I Cookie possono essere utilizzati, tra l’altro, per:

  • Consentire il funzionamento delle principali funzionalità del sito;

  • Memorizzare preferenze e configurazioni dell’utente;

  • Analizzare le modalità di utilizzo della piattaforma;

  • Ottimizzare i contenuti e i servizi disponibili.

I Cookie strettamente necessari possono essere utilizzati per assicurare il corretto funzionamento delle funzionalità essenziali.

Per i Cookie statistici, analitici o comunque non indispensabili, il consenso dell’utente viene richiesto quando previsto dalla normativa applicabile prima della loro attivazione.

Le preferenze possono essere gestite tramite gli strumenti disponibili sul sito o mediante le impostazioni del browser utilizzato.

L’utente può:

  • Consultare le informazioni relative ai Cookie utilizzati;

  • Accettare o rifiutare quelli non necessari;

  • Modificare successivamente le proprie preferenze.

La disattivazione di determinati Cookie potrebbe comportare limitazioni nell’utilizzo di alcune funzioni del sito.

Finalità del Trattamento dei Dati

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

  • Registrare e gestire gli ordini e organizzare la consegna dei prodotti;

  • Gestire i pagamenti e le operazioni connesse alle transazioni;

  • Rispondere alle domande e alle richieste degli utenti;

  • Fornire assistenza e supporto dopo l’acquisto;

  • Migliorare le funzionalità del sito e l’esperienza di acquisto;

  • Proteggere le transazioni e prevenire attività fraudolente o non autorizzate;

  • Adempiere agli obblighi derivanti dalla normativa applicabile;

  • Inviare comunicazioni commerciali quando l’utente abbia prestato il necessario consenso.

I dati vengono utilizzati esclusivamente per finalità determinate, legittime, pertinenti e necessarie rispetto ai servizi forniti.

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali è effettuato sulla base dei presupposti previsti dal GDPR e dalla normativa applicabile.

A seconda della finalità, il trattamento può essere fondato su:

  • L’esecuzione del contratto di acquisto o la fornitura dei servizi richiesti;

  • L’adempimento di obblighi legali e normativi;

  • Il consenso espresso volontariamente dall’utente, quando richiesto;

  • Il nostro legittimo interesse, ad esempio per tutelare la sicurezza del sito, delle transazioni e migliorare i servizi.

Quando il trattamento si basa sul consenso, l’utente può revocarlo in qualsiasi momento.

La revoca non incide sulla liceità dei trattamenti effettuati prima del momento in cui il consenso viene ritirato.

Comunicazione dei Dati Personali

I dati personali vengono comunicati esclusivamente quando ciò è necessario per fornire i servizi richiesti oppure quando la comunicazione è prevista o richiesta dalla legge.

A seconda delle esigenze, i dati possono essere messi a disposizione di:

  • Corrieri, operatori logistici e fornitori incaricati della consegna;

  • Prestatori di servizi di pagamento per la gestione delle transazioni;

  • Fornitori tecnici necessari al funzionamento, alla manutenzione e alla sicurezza del sito;

  • Autorità o enti competenti quando previsto dalla normativa applicabile.

Le informazioni vengono condivise limitatamente a quanto necessario per lo svolgimento delle attività interessate.

I soggetti autorizzati a trattare i dati possono utilizzarli esclusivamente nell’ambito delle attività e dei servizi per i quali sono stati incaricati.

Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario a raggiungere gli scopi per cui sono stati raccolti, tenendo conto anche degli eventuali obblighi di legge.

I tempi di conservazione possono variare in base alla categoria di dati e alla relativa finalità, ad esempio:

  • I dati relativi a ordini e transazioni vengono conservati nel rispetto degli obblighi fiscali, contabili e normativi applicabili;

  • Le informazioni relative alle richieste di assistenza vengono mantenute per il periodo necessario alla gestione e alla conclusione della richiesta;

  • I dati associati ai Cookie vengono conservati in funzione della relativa tipologia, durata e delle preferenze espresse dall’utente.

Quando non sussiste più una necessità legittima di conservazione, i dati vengono eliminati o anonimizzati secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione o utilizzo improprio.

Le misure di sicurezza vengono definite considerando la tipologia delle informazioni trattate, le modalità del trattamento e i rischi potenziali associati.

Diritti degli Utenti

Ai sensi del GDPR e della normativa applicabile, l’utente può esercitare diversi diritti, tra cui:

  • Ottenere conferma dell’esistenza di dati personali che lo riguardano;

  • Accedere ai propri dati personali;

  • Richiedere la rettifica o l’aggiornamento delle informazioni inesatte o incomplete;

  • Chiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla normativa;

  • Richiedere la limitazione del trattamento;

  • Opporsi al trattamento nei casi consentiti dalla legge;

  • Ricevere i propri dati in un formato strutturato e trasferibile, nei casi previsti;

  • Revocare il consenso precedentemente prestato quando il trattamento si basa sul consenso.

L’utente può inoltre presentare un reclamo all’autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati personali.

Per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

Email: client@linenharborhouse.com
Telefono: +1 (405) 672-4839

Le richieste saranno esaminate e gestite entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

Protezione dei Minori

I nostri servizi non sono destinati a persone che non abbiano raggiunto l’età minima prevista dalla normativa applicabile.

Non raccogliamo consapevolmente dati personali relativi a minori senza l’eventuale consenso richiesto di un genitore o rappresentante legale.

Qualora venissimo a conoscenza della raccolta non autorizzata di dati personali di un minore, adotteremo le misure appropriate previste dalla normativa applicabile, inclusa, ove necessario, la cancellazione delle informazioni.

Trasferimento Internazionale dei Dati

Qualora, per esigenze operative o di servizio, i dati personali debbano essere trasferiti o trattati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, tale trasferimento sarà effettuato nel rispetto del GDPR e delle condizioni previste dalla normativa applicabile, adottando ove necessario adeguate garanzie per la protezione dei dati.

Aggiornamenti dell’Informativa

La presente Informativa sulla Privacy può essere modificata periodicamente per riflettere cambiamenti normativi, tecnici, organizzativi o relativi ai nostri servizi.

Le eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, quando richiesto, verrà indicata la relativa data di aggiornamento.

Invitiamo pertanto gli utenti a consultare periodicamente questa sezione per conoscere la versione più recente dell’informativa.

Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy, alla protezione dei dati personali o all’utilizzo dei Cookie, è possibile contattarci tramite:

Indirizzo: 253 E Atlanta Ter, Mustang, OK 73064, United States
Telefono: +1 (405) 672-4839
Posta elettronica: client@linenharborhouse.com
Orari di apertura: dalle 9:00 alle 18:00, dal lunedì al venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)