Termini di Servizio
Benvenuti su Linenharborhouse.
I presenti Termini di Servizio definiscono le condizioni applicabili all’accesso, alla navigazione del sito e all’acquisto dei prodotti disponibili online.
Accedendo al sito, consultando le informazioni sui prodotti o effettuando un ordine, l’utente dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini di Servizio.
1. Ambito di Applicazione
I presenti Termini di Servizio si applicano a tutti gli utenti che visitano il sito, consultano i contenuti o acquistano prodotti tramite i nostri servizi online.
Ci impegniamo a offrire un’esperienza di acquisto online chiara e trasparente, fornendo prodotti e servizi nel rispetto delle normative applicabili.
Ci riserviamo la possibilità di aggiornare i presenti termini in caso di modifiche ai servizi, alle normative o alle modalità operative. Le eventuali modifiche saranno pubblicate sul sito.
2. Informazioni dell’Utente e Utilizzo del Sito
Durante l’acquisto dei prodotti o l’utilizzo dei servizi del sito, l’utente è tenuto a fornire informazioni corrette, complete e aggiornate, inclusi dati di contatto, indirizzo di consegna e informazioni relative all’ordine.
L’utente è responsabile della sicurezza delle proprie informazioni di accesso e delle attività effettuate tramite il proprio account.
L’utente non deve utilizzare il sito per attività contrarie alla legge, che possano compromettere la sicurezza del sito o interferire con il corretto utilizzo da parte di altri utenti.
Possiamo effettuare interventi di manutenzione, aggiornamento o modifica delle funzionalità e dei contenuti del sito, cercando di garantire la continuità dei servizi disponibili.
3. Informazioni sui Prodotti, Disponibilità e Prezzi
Ci impegniamo a fornire informazioni accurate relative a immagini, descrizioni, caratteristiche e prezzi dei prodotti disponibili sul sito.
A causa delle differenze tra dispositivi, impostazioni dello schermo o condizioni di visualizzazione, le immagini dei prodotti possono presentare lievi differenze rispetto agli articoli ricevuti.
La disponibilità dei prodotti può variare in base alle vendite e agli aggiornamenti del magazzino.
Ci riserviamo il diritto di aggiornare le informazioni sui prodotti, la disponibilità e i prezzi.
Le modifiche successive dei prezzi non influiranno sugli ordini già confermati.
4. Ordini e Pagamenti
Dopo l’invio dell’ordine e la conferma del pagamento, l’ordine entrerà nella fase di elaborazione.
I metodi di pagamento disponibili e le relative condizioni sono indicati nella pagina:
Qualora un ordine non possa essere completato a causa di:
- Pagamento non riuscito;
- Indisponibilità temporanea del prodotto;
- Problemi tecnici o altre circostanze eccezionali;
informeremo tempestivamente il cliente e procederemo con il rimborso, quando applicabile, utilizzando lo stesso metodo di pagamento originale.
5. Spedizione e Consegna
Offriamo servizi di consegna in tutta Italia.
Dopo la conferma dell’ordine, l’elaborazione richiede generalmente 1–3 giorni lavorativi.
Dopo la spedizione, i tempi di consegna previsti sono generalmente di 7–10 giorni lavorativi.
Le condizioni relative ai costi di spedizione sono:
- Per ordini inferiori a 69,99 €, viene applicato un costo di spedizione di 7,99 €;
- Per ordini pari o superiori a 69,99 €, la spedizione è gratuita.
Per informazioni complete sulle modalità di consegna, sul monitoraggio della spedizione e sulle condizioni applicabili, consultare: Politica di spedizione
6. Annullamento dell’Ordine
Il cliente può richiedere l’annullamento dell’ordine prima della spedizione.
Dopo la ricezione della richiesta, verificheremo lo stato dell’ordine.
Una volta spedito l’ordine, non sarà possibile procedere con l’annullamento tramite la procedura di cancellazione.
Per gli ordini già spediti, il cliente potrà ricevere il prodotto e richiedere eventualmente il reso e il rimborso secondo le condizioni previste.
Per maggiori informazioni, consultare: Politica di Annullamento dell'Ordine
7. Resi, Sostituzioni e Rimborsi
Offriamo servizi di reso, sostituzione e rimborso secondo le condizioni previste dalla normativa applicabile e dalla nostra politica di reso.
I prodotti restituiti devono rispettare i requisiti previsti e non devono presentare danni causati dall’utente, utilizzo improprio o altre condizioni non conformi ai requisiti di restituzione.
Dopo la ricezione e la verifica del prodotto restituito, avvieremo il rimborso entro 1–3 giorni lavorativi.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto al momento dell’acquisto e sarà restituito al conto o allo strumento di pagamento originale.
I tempi effettivi di accredito dipendono dalla banca, dall’istituto di pagamento o dal fornitore del servizio utilizzato.
Per informazioni complete sulle condizioni di reso e sulle procedure di rimborso, consultare: Politica di Reso, Cambio e Rimborso
8. Privacy e Protezione dei Dati
Trattiamo i dati personali degli utenti in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e alle normative italiane applicabili in materia di protezione dei dati personali.
Raccogliamo e utilizziamo i dati personali esclusivamente per finalità necessarie alla gestione degli ordini, alla fornitura dei servizi, all’assistenza clienti e agli obblighi previsti dalla legge.
Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali, sui diritti degli utenti e sulle misure di protezione adottate, consultare la nostra Informativa sulla Privacy.
9. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie
I presenti Termini di Servizio sono regolati dalla legge italiana.
In caso di controversie relative all’utilizzo del sito, agli acquisti o ai servizi forniti, le parti cercheranno inizialmente di risolvere la situazione attraverso un confronto amichevole.
Qualora non fosse possibile raggiungere una soluzione tramite accordo, la controversia sarà sottoposta ai tribunali italiani competenti secondo la normativa applicabile.
I presenti termini non limitano i diritti riconosciuti ai consumatori dalle normative vigenti.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini di Servizio, agli ordini o ai servizi disponibili, è possibile contattarci:
Indirizzo: 253 E Atlanta Ter, Mustang, OK 73064, United States
Telefono: +1 (405) 672-4839
Posta elettronica: client@linenharborhouse.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)