Termini di Servizio

Termini di Servizio

Benvenuti su Linenharborhouse.

I presenti Termini di Servizio stabiliscono le condizioni che disciplinano l’accesso e l’utilizzo del nostro sito, la consultazione delle informazioni pubblicate e l’acquisto dei prodotti disponibili online.

La navigazione sul sito, la consultazione delle pagine dedicate ai prodotti o l’invio di un ordine comportano la presa visione e l’accettazione dei presenti Termini di Servizio, fatta salva l’applicazione dei diritti inderogabili previsti dalla normativa vigente.

1. Ambito di Applicazione

I presenti Termini si applicano a tutti gli utenti che visitano il sito, consultano i contenuti disponibili oppure utilizzano i nostri servizi online per acquistare prodotti.

Linenharborhouse si impegna a offrire un’esperienza di acquisto chiara, affidabile e trasparente, operando nel rispetto delle disposizioni normative applicabili.

I presenti Termini possono essere modificati o aggiornati qualora intervengano cambiamenti nei servizi, nelle modalità operative o nella normativa di riferimento. Le eventuali nuove versioni verranno pubblicate sul sito.

2. Informazioni dell’Utente e Utilizzo del Sito

Durante la registrazione, l’acquisto o l’utilizzo dei servizi, l’utente deve fornire informazioni accurate, complete e aggiornate, compresi i dati di contatto, l’indirizzo di consegna e le informazioni necessarie alla gestione dell’ordine.

L’utente è responsabile della protezione delle proprie credenziali di accesso e delle attività eseguite tramite il proprio account.

Non è consentito utilizzare il sito per scopi illeciti, per compromettere la sicurezza della piattaforma o per ostacolare il normale utilizzo dei servizi da parte di altri utenti.

Possiamo effettuare interventi tecnici, operazioni di manutenzione, aggiornamenti o modifiche alle funzionalità e ai contenuti del sito. Tali attività vengono svolte, ove possibile, cercando di mantenere la continuità dei servizi.

3. Informazioni sui Prodotti, Disponibilità e Prezzi

Ci impegniamo a presentare informazioni il più possibile corrette e aggiornate riguardo a immagini, descrizioni, caratteristiche, prezzi e disponibilità dei prodotti.

L’aspetto effettivo di un prodotto può differire leggermente dalle immagini pubblicate a causa delle impostazioni del dispositivo, delle condizioni di visualizzazione o delle caratteristiche naturali dei materiali.

Le disponibilità indicate sul sito possono cambiare in funzione degli ordini ricevuti e degli aggiornamenti delle scorte.

Possiamo modificare o aggiornare in qualsiasi momento le informazioni relative a prodotti, disponibilità e prezzi.

Eventuali variazioni di prezzo successive alla conferma di un ordine non modificano il prezzo già applicato a tale ordine.

4. Ordini e Pagamenti

Dopo l’invio dell’ordine e la conferma del pagamento, la richiesta viene normalmente trasferita alla fase di elaborazione.

Le modalità di pagamento disponibili e le relative condizioni sono indicate nella pagina dedicata ai:

Metodi di Pagamento

Qualora un ordine non possa essere completato a causa, ad esempio, di:

• Un pagamento non andato a buon fine;

• Un’indisponibilità temporanea del prodotto;

• Problemi tecnici o altre circostanze eccezionali;

informeremo il cliente nel più breve tempo ragionevolmente possibile e, quando previsto, procederemo al rimborso utilizzando il metodo di pagamento originariamente impiegato.

5. Spedizione e Consegna

Linenharborhouse offre servizi di consegna su tutto il territorio italiano.

Dopo la conferma dell’ordine, il periodo normalmente necessario per la preparazione è di 1–3 giorni lavorativi.

Una volta effettuata la spedizione, il tempo di consegna stimato è generalmente compreso tra 7 e 10 giorni lavorativi.

Le spese di spedizione sono applicate come segue:

• Per ordini inferiori a 69,99 €, viene addebitato un costo di spedizione di 7,99 €;

• Per ordini di importo pari o superiore a 69,99 €, la spedizione è gratuita.

Per informazioni più dettagliate sulle procedure di consegna, sul monitoraggio delle spedizioni e sulle condizioni applicabili, consultare la nostra Politica di spedizione.

6. Annullamento dell’Ordine

Il cliente può richiedere l’annullamento di un ordine prima che questo venga spedito.

Dopo aver ricevuto la richiesta, verificheremo lo stato dell’ordine per stabilire se l’annullamento sia ancora possibile.

Una volta che la merce è stata spedita, non è generalmente più possibile utilizzare direttamente la procedura di cancellazione dell’ordine.

Per gli ordini già spediti, il cliente potrà ricevere la merce e, quando applicabile, richiedere un reso e un rimborso secondo le condizioni previste dalla relativa politica.

Per maggiori informazioni, consultare la Politica di Annullamento dell'Ordine.

7. Resi, Sostituzioni e Rimborsi

Linenharborhouse offre procedure di reso, sostituzione e rimborso secondo quanto previsto dalla normativa applicabile e dalla nostra politica dedicata.

Gli articoli restituiti devono rispettare le condizioni previste. Non devono, salvo quanto consentito dalla legge, presentare danni causati dal cliente, segni di utilizzo improprio o altre condizioni incompatibili con i requisiti di restituzione.

Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto restituito, il rimborso sarà generalmente avviato entro 1–3 giorni lavorativi, quando tutti i requisiti applicabili risultano soddisfatti.

Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto iniziale e sarà accreditato sul relativo conto o strumento di pagamento.

Il tempo necessario affinché l’importo risulti effettivamente disponibile può variare in funzione delle procedure della banca, dell’istituto finanziario o del fornitore del servizio di pagamento.

Per conoscere nel dettaglio le condizioni e le procedure applicabili, consultare la Politica di Reso, Cambio e Rimborso.

8. Privacy e Protezione dei Dati

Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR – Regolamento UE 2016/679) e delle disposizioni italiane applicabili in materia di protezione dei dati personali.

Raccogliamo e utilizziamo le informazioni personali esclusivamente per finalità pertinenti e necessarie, quali la gestione degli ordini, la fornitura dei servizi, l’assistenza clienti e l’adempimento degli obblighi previsti dalla legge.

Per informazioni sulle modalità di raccolta e trattamento dei dati, sui diritti degli utenti e sulle misure adottate per proteggerli, consultare la nostra Informativa sulla Privacy.

9. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie

I presenti Termini di Servizio sono disciplinati dalla legge italiana, fatte salve le disposizioni inderogabili eventualmente applicabili a tutela dei consumatori.

In caso di controversia relativa all’utilizzo del sito, agli acquisti o ai servizi forniti, invitiamo innanzitutto le parti a cercare una soluzione amichevole attraverso un contatto diretto.

Qualora non sia possibile raggiungere un accordo, la controversia potrà essere sottoposta ai tribunali competenti secondo le disposizioni di legge applicabili.

I presenti Termini non limitano i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa vigente.

10. Contatti

Per domande relative ai presenti Termini di Servizio, agli ordini, ai prodotti o ai servizi disponibili, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo: 253 E Atlanta Ter, Mustang, OK 73064, United States
Telefono: +1 (405) 672-4839
Posta elettronica: client@linenharborhouse.com
Orari di apertura: dalle 9:00 alle 18:00, dal lunedì al venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)